Analisis Web Usability : www.chip.co.id [part 1 of 4]

Pada posting ini, saya akan mencoba membahas Web Usability dari suatu website. Posting ini untuk melengkapi tugas matakuliah yang sedang saya ambil, yaitu HCI (Human Computer Interaction) atau lebih dikenal IMK (Interaksi Manusia Komputer). Website yang saya jadikan bahasan kali ini adalah web CHIP Online Indonesia.

Apa itu WEB USABILITY?

Secara umum, usability berarti bagaimana user dapat belajar dan menggunakan suatu produk untuk mencapai tujuan yang ia harapkan serta seberapa baik pengalaman yang didapat user saat produk itu digunakan. Berkaitan dengan Web Usability, tentunya produk yang dibicarakan di sini adalah website.

Aspek-aspek yang harus teruji dalam antarmuka sebuah website antara lain:

• Aspek Fungsi (usefulness) adalah faktor-faktor yang berkaitan erat dengan pemrograman dan logic.
• Kemudahan (usability) adalah faktor-faktor yang berkaitan erat de¬ngan user interface.
• Budaya (culture) adalah faktor-faktor yang berkaitan erat dengan antropologi.

Menurut Jacob Nielsen, terdapat 10 prinsip umum untuk desain antarmuka bagi pengguna, yaitu:

1. Visibility of system status : Sistem harus menginformasikan segala sesuatu yang sedang terjadi.
2. Match between system and real world : Sistem harus bertutur kata sesuai dengan bahasa yang familiar atau yang sering digunakan oleh pengguna.
3. User control and fredom : Pengguna tgerkadang memilih pilihan yang salah sehingga sistem seharusnya menyediakan fungsi yang mengakomodasi hal tersebut seperti undo dan redo.
4. Consistency and standard : Pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi, dan aksi yang berbeda ternyata memiliki arti yang sama.
5. Error prevention : Lebih baik adaalah suatu sistam yang berhati-hati yaitu terdapat pesan error yang akan memcegah pengguna dari suatu masalah.
6. Recognition rather than recall : meminimimalisasi ingatan dari pengguna lebih baik daripada pengguna harus mengingatnya, meminimalisasinya dapat digunakan dengan menggunakan objek, option, dan aksi yang visibel.
7. Flexibitility and eficience of use : Permudah pengguna untuk melakukan kegiatannya dengan lebih cepat.
8. Aesthetic and minimalist design : Jangan mengisikan informasi yang kurang berguna dan jarang digunakan oleh pengguna.
9. Help users recognize, diagnose, and recover from errors : Pesan kesalahan harus dijelaskan dalam bahasa yang jelas, menjelaskan masalah dan memberikan solusi.
10. Help and documentation : Sistem menyediakan bantuan dan dokumentasi yang berisi informasi tentang penggunaan system.

CHIP Online Indonesia

CHIP Online Indonesia adalah salah satu web dari Indonesia. Website yang beralamatkan www.chip.co.id ini merupakan representasi Online dari majalah komputer CHIP. CHIP Online Indonesia dibentuk sebagai wadah bagi Majalah CHIP untuk berkontribusi dalam menyampaikan informasi-informasi terkini mengenai dunia IT. Berbagai informasi teknologi terkini selalu diupdate tiap harinya, baik informasi yang sifatnya berita IT maupun informasi keberadaan produk baru tersedia dalam berbagai artikel. Banyak sekali fasilitas yang tersedia di web ini, mulai dari artikel IT, forum, classified (jual-beli), galeri foto, lelang, dan price-list.

• Artikel IT menyediakan berbagai informasi terbaru dari dunia IT
• Forum adalah tempat bagi chipper (member forum CHIP) berbagi informasi bidang IT
• Classified adalah forum jual beli produk IT
• Gallery adalah tempat para Fotografer antusias untuk dapat menyalurkan hobinya
• Special Offer adalah bagian forum yang menyediakan tempat lelang
• Price list disini menyediakan daftar harga-harga produk IT

Disini saya hanya akan melakukan Analisis Web Usability terhadap sebagian kecil dari web ini. Analisis saya mulai pada posting berikutnya (Analisis Web Usability : www.chip.co.id [part 2]).


Terkait:
http://www.ipb.ac.id/
http://ilkom.fmipa.ipb.ac.id/
http://www.chip.co.id/
by : arif.nofyan.syah@gmail.com